- Lingkungan Umum meliputi beberapa faktor yang mempengaruhi keseluruhan kegiatan bisnis secara tidak langsung.
Politik: menyangkut tungkat pemusatan kekuatan politik, sifat organisasi politik, sistem partai, serta kesadaran politik masyarakat.
Hukum: meliputi sifat hokum,sistem hokum yang berlaku khususnya yang berpengaruh terhadap perkembangan perusahaan.
Sosial dan Budaya: Lingkungan sosial meliputi struktur golongan yang ada dalam masyarakat yang dapat memengaruhi perkembangan perusahaan.
Perekonomian: Situasi perekonomian Negara yang stabil sudah tentu akan berpengaruh positif terhadap perkembangan bisnis di Negara yang bersangkutan.
Pemerintah: Berbagai kebijakan pemerintah yang kondusif sangat berarti bagi perkembangan bisnis. Contoh krbijakan pemerintah; Kebijakan fiscal,dan kebijakan moneter.
Alam: Lingkungan akan menjadi faktor penting bagi tersedianya input/bahan baku dalam proses produksi.
Teknologi: Meliputi perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi khususnya dalam bidang industry dan fasilitas lain yang perkembangannya sangat pesat mempengaruhi perkembangan perusahaan.
Demografi: meliputi sumber tenaga kerja yang tersedia dalam masyarakat, angkatan kerja, tingkat kelahiran, tingkat kematian, penyebaran penduduk, jenis kelamin, umur, dan lain-lain.
- Lingkungan Khusus terdiri dari unsur-unsur dalam kegiatan sistem pasar yang mempengaruhi perusahaan.
Pemasok: para pemasok tidak hanya berperan sebagai penyedia bahan baku, tetapi juga sebagai penyedia alat-alat produksi, tenaga kerja, atau pemasok faktor-faktor produksi lain bagi perusahaan.
Pelanggan: merupakan unsur vital dalam dalam bisnis karena merekalah yang membeli dan mengonsumsi produk yang dihasilkan perusahaan.
Perantara: meliputi pihak-pihak yang terlibat dan membantu menyampaikan produk agar dapat sampai ke tangan konsumen sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya.
Pesaing: Merupakan perusahaan-perusahaan lain yang menghasilkan produk yang sejenis dengan produk perusahaan atau yang menghasilkan produk substitusi.
Penyedia Modal: Aktivitas membutuhkan modal, terutama dalam bentuk dana untuk menjamin kelancaran operasi bisnis.
Tenaga kerja: Pelaksana seluruh aktivitas bisnis dalam suatu perusahaan adalah tenaga kerja didalamnya.
Manajemen adalah proses merencanakan, mengorganisasikan, memimpin, dan mengendalikan pekerjaan anggota organisasi dan menggunakan semua sumber daya organisasi untuk mencapai sasaran organisasi yang sudah ditetapkan (Stoner, Freeman, Gilbert;1995)
Manajemen Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan,menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. (Philip Kotler)
Tugas Manajemen Pemasaran:
1. Analisis Peluang Pasar :
-mengembangkan Sistem Informasi Manajemen
-Pengenalan perilaku pembelian, persepsi,keinginan,dan kebutuhan dari pasar sasaran
-Mengamati segmen-segmen pasar di setiap pasar yang dapat dilayani.
2. Mengembangkan Produk dan Siklus Hidup Produk
-Tahap Perkenalan
-Tahap Pertumbuhan
-Tahap KEdewasaan
-Tahap Penurunan
3. Merencanakan Program Pemasaran
-Membuat keputusan tentang produk
-Membuat Keputusan tentang harga
-Membuat Keputusan tentang Tempat (Saluran Distribusi)
Manajemen Operasi: Merupakan kegiatan untuk mengatur atau mengelola agar dapat menciptakan dan menambah nilai guna atau manfaat suatu barang atau jasa.
Manajemen Sumber Daya Manusia merupakan proses perenacanaan, penggorganisasian, pengarahan, dan pengendalian dari aktivitas pengadaan, pengembangan, kompensasi, integrasi, pemeliharaan, dan pemisahan sumber daya manusia dalam rangka memenuhi tujuan individu,organisasi,dan masyarakat (Flippo;1988)
Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia:
1. Pengadaan Tenaga Kerja (Procurement)
2. Pengembangan (Development)
3. Kompensasi (Compensation)
4, Integrasi (Integration)
5. Pemeliharaan (Maintenance)
6. Pemisahan (Separation)
manajemen Keuangan adalah salah satu fungsi operasional perusahaan yang berkaitan dengan pengelolaan keuangan yang pada dasarnya dapat dilakukan baik oleh individu,perusahaan maupun pemerintah.
Fungsi Manajemen Keuangan:
- Keputusan mengenai investasi yang akan menentukan keseluruhan jumlah aktiva yang ada dan komposisi aktiva dalam perusahaan.
-Keputusan mengenai pemenuhan kebutuhan dana, meliputi sumber dana yang digunakan, penentuan struktur modal yang optimal
-Keputusan mengenai deviden, bersangkutan dengan net profit yang akan dibagikan sebagai deviden dan penentuan laba ditahan untuk re-investasi.
Tanggung jawab sosial perusahaan berkaitan dengan cara seuatu bisnis untuk bertindak terhadap kelompok dan pribadi lainnya dalam lingkungan dan merupakan tanggapan dari perusahaan/bisnis terhadap kebutuhan sosial.
Etika bisnis terkait dengan masalah penilaian terhadap kegiatan dan perilaku bisnis yang mengacu pada kebenaran atau kejujuran berusaha (bisnis). Kebenaran yang dimaksud adalah etika standar yang secara umum dapat diterima dan diakui prinsip-prinsipnya baik oleh masyarakat, perusahaan, dan individu.
